Kontakt
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung, zu einer Rückgabe oder Erstattung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren.
Kontaktmöglichkeiten
E-Mail: info@ravouqorin.com
E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg. Sie können uns beispielsweise bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Lieferstatus, zu Rückgabe und Erstattung, zur Stornierung, zu unseren Produkten oder zu allgemeinen Fragen rund um Ihren Einkauf kontaktieren.
Telefon: +1 (314) 328-7427
Sie können uns auch telefonisch kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Bestellung oder bei anderen Fragen zu Ihrem Einkauf benötigen.
Adresse: 111 N 15th St #114, Saint Louis, MO 63103, United States
Unsere Kontaktadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten. Bitte verwenden Sie diese Adresse ausschließlich als Kontaktadresse und nicht als Rücksendeadresse, sofern Ihnen für eine Rückgabe keine andere Adresse mitgeteilt wurde.
Servicezeiten
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 18:30 Uhr erreichbar. Die angegebenen Zeiten gelten nach Central European Time beziehungsweise Central European Summer Time (CET/CEST).
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Das Liefergebiet umfasst Deutschland deutschlandweit.
Wann Sie uns kontaktieren können
Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Bestellstatus oder zu Ihren Bestelldaten haben. Wenn Sie eine noch nicht versandte Bestellung stornieren möchten, können Sie uns ebenfalls kontaktieren, damit wir den aktuellen Bestellstatus prüfen und die weitere Bearbeitung veranlassen können.
Bei Fragen zur Lieferung, zu einem ungewöhnlichen Sendungsstatus oder zu einer Lieferung, die länger als erwartet dauert, können Sie sich ebenfalls an uns wenden. Bei Problemen mit einer Lieferung unterstützen wir Sie bei der weiteren Klärung.
Wenn Sie eine Rückgabe oder Erstattung anfragen möchten, Fragen zu einem beschädigten Artikel haben oder weitere Informationen zum Rückgabeprozess benötigen, können Sie uns ebenfalls kontaktieren. Für die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe gelten die entsprechenden Rückgabe- und Erstattungsinformationen.
Informationen für eine schnelle Bearbeitung
Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell zuordnen können, empfehlen wir Ihnen, bei einer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, den bei der Bestellung verwendeten Namen, Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens anzugeben.
Wenn es um einen beschädigten Artikel geht, können Sie, sofern dies für die Klärung hilfreich und für Sie möglich ist, zusätzlich Fotos des Artikels und der Verpackung übermitteln. Diese Informationen dienen dazu, Ihr Anliegen besser zu verstehen und die betreffende Bestellung schneller zuzuordnen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen rund um Ihre Bestellung, Lieferung und die weitere Abwicklung Ihres Einkaufs. Wenn Sie unsicher sind, welcher nächste Schritt für Ihr Anliegen erforderlich ist, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der verfügbaren Bestell- und Versandinformationen und unterstützen Sie im Rahmen der jeweils geltenden Abläufe.
Kontakt
Ravouqorin ist unter ravouqorin.com erreichbar. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@ravouqorin.com oder telefonisch unter +1 (314) 328-7427.
Unsere Kontaktadresse lautet 111 N 15th St #114, Saint Louis, MO 63103, United States. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 18:30 Uhr (CET/CEST) erreichbar. Unser Liefergebiet umfasst Deutschland.